Acesse sua conta com segurança

FAQ sobre acesso ao Trust Dice

  • Como faço para entrar no Trust Dice usando meu celular no Brasil? Abra o site oficial no navegador do celular, toque em entrar e informe seu e-mail ou o login cadastrado. Se você criou a conta com 2FA, conclua a confirmação no app autenticador antes de acessar a área da conta.
  • O que eu faço se não conseguir entrar no Trust Dice mesmo colocando a senha certa? Verifique se o teclado está em português, se o bloqueio de maiúsculas está ativado e se o navegador guardou uma senha antiga. Se o acesso continuar falhando, use a opção de redefinir a senha e teste de novo com a conexão estável.
  • Posso entrar no Trust Dice com a mesma conta em mais de um aparelho? Sim, desde que você use os mesmos dados de login e confirme a autenticação quando o sistema pedir. Depois de entrar, confira se a sessão anterior foi encerrada, principalmente se você usou um aparelho compartilhado.
  • Como entro no Trust Dice quando a página de login não abre no meu navegador? Limpe o cache, feche outras abas e tente abrir o site em outro navegador do celular ou do computador. Se a página continuar travando, desative temporariamente extensões de bloqueio e teste de novo.
  • O que devo fazer se o Trust Dice pedir verificação extra na hora de entrar? Separe o acesso ao e-mail cadastrado, porque o código de confirmação costuma chegar por lá ou no app de autenticação. Digite o código dentro do prazo e evite repetir tentativas seguidas, porque isso pode bloquear a sessão por segurança.
  • Posso entrar no Trust Dice usando login por rede social ou preciso criar senha? Se a conta foi criada com e-mail e senha, use esse mesmo acesso para entrar. Se o cadastro foi feito por outro método, siga a opção exibida na tela de login e mantenha os dados de acesso sempre atualizados.