Voor toegang tot het account van Trust Dice is een geregistreerde speler nodig. De inlogpagina opent op pc, laptop, tablet en smartphone, waardoor je dezelfde accountgegevens op elk toestel gebruikt.
Na het invoeren van e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord kom je in de persoonlijke omgeving. Daar beheer je stortingen, opnames en accountinstellingen vanaf een desktop of mobiel scherm zonder apart profiel aan te maken.
Controleer eerst of je het juiste webadres gebruikt en probeer daarna opnieuw in te loggen via een stabiele verbinding. Werkt het nog steeds niet, dan kan een verouderde browser of een volle cache de oorzaak zijn.
Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina en volg de link die je per e-mail krijgt. Kies daarna direct een nieuw wachtwoord dat je nog niet eerder hebt gebruikt.
Ja, inloggen via een mobiele browser werkt als je toestel en browser up-to-date zijn. Bij een trage verbinding helpt het om andere apps even te sluiten en de pagina opnieuw te laden.
Dat gebeurt wanneer het systeem een nieuwe locatie, apparaat of sessie ziet. Je rondt dan een extra controle af via e-mail of 2FA voordat je verdergaat.
Neem contact op met de klantenservice en geef je accountgegevens en het foutbericht door. Zonder die controle komt de toegang niet direct terug.
Ja, maar een tweede sessie kan soms de eerste sessie beëindigen als het platform extra beveiliging activeert. Log daarom na gebruik uit op gedeelde apparaten.
Na het inloggen kan Trust Dice een verificatie van het account vragen voordat uitbetalingen worden verwerkt of de limieten worden aangepast. Dat gebeurt ook als de gegevens in het profiel niet volledig zijn, als een betaling is geweigerd of als het systeem een afwijkende activiteit ziet, zoals een nieuw toestel, een nieuw land of een ander betaalmiddel.
De controle duurt langer als een document onscherp is, als de naam niet exact overeenkomt met het account of als het adres niet recent is. Na goedkeuring blijft het account actief voor stortingen en opnames binnen de ingestelde voorwaarden.